OBSERVACIÓN EN SEDE JUDICIAL HERNANDO MORALES MOLINA

Imagen obtenida Alina Vargas. Banco de Bogotá On Los Andes.
Obtenido de http://portfolios.uniandes.edu.co/gallery/15613875/Banco-de-Bogota

Podemos dar cuenta que dos de tres de los sujetos observados, presentaron conductas de estrés y seriedad posiblemente por cuestiones personales, por una mala atención (en el caso de los usuarios), por usuarios muy exigentes (en el caso de los funcionarios). También otro punto a seguir es que durante la observación se presentó una falla en la asignación de turnos, demorando así la atención de los usuarios.

En cuestión de las instalaciones, fue posible ver que son adecuadas para la recepción de tantos usuarios, ya que tienen una sala de espera donde éstos pueden descansar mientras son atendidos por lo asesores jurídicos. También hay espacios como la ludoteca que permite a los usuarios y funcionarios dejar a sus hijos entretenidos mientras ellos realizan su labores,del mismo modo se encuentra la zona de bienestar en donde se brinda una atención de primeros auxilios y otros acompañamientos, las máquinas dispensadoras de comida, entre otros.

Video: Sede Judicial Hernando Morales Molina 

Se evidencio que la entrada está dividida entre hombres y mujeres, permitiendo tal vez así un mayor control y seguridad en el ingreso. Por otro lado, no todo el edificio está en buen estado, ya que en el piso dos (2) el techo presenta fallas las cuales podrían perjudicar a las personas que transitan por estos lugares. Finalmente, es muy productivo que personas ajenas puedan ingresar a las audiencias que se realizan en éste, ya que el poder judicial es público y permite tener un mayor conocimiento en lo que refiere a la rama judicial colombiana.

Como conclusión, se puede concebir a la sede Judicial Hernando Morales Molina como una de las más organizadas y seguras que hay en nuestra ciudad, ya que en la observación que se puso en práctica se hicieron tres módulos en donde se calificó este lugar de manera cuantitativa y cualitativa, teniendo en cuenta que es un servicio indispensable para los ciudadanos de Bogotá.